การคืนสินค้าและการคืนเงิน

คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันที่ร้าน H&M ทุกสาขาในประเทศไทย การคืนสินค้าที่ร้านค้าจะไม่มีค่าใช้จ่าย หากต้องการคืนสินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์ที่ร้านค้า คุณจะต้องนำใบส่งคืนสินค้าและสินค้าที่คุณต้องการคืนมาด้วย

การคืนเงิน: คุณจะได้รับเงินคืนด้วยวิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ในการซื้อสินค้า

ค่าจัดส่งจะได้รับคืนเฉพาะเมื่อมีการคืนสินค้าทั้งคำสั่งซื้อเท่านั้น โปรดรอ 30 วันทำการสำหรับการดำเนินการคืนเงิน

การเปลี่ยนสินค้า: เราไม่มีบริการเปลี่ยนสินค้าที่ร้านค้าสำหรับสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์

คุณสามารถคืนสินค้าไปยังคลังสินค้าของเราในประเทศไทยได้เสมอภายใน 30 วัน ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องจัดการส่งสินค้าของคุณไปยังคลังสินค้าของเรา คุณสามารถจัดเตรียมการขนส่งพัสดุสำหรับการคืนสินค้าด้วยตนเองได้อย่างง่ายดายผ่านพอร์ทัลบริการจัดส่งพัสดุของไทย

หากต้องการคืนสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ไปยังคลังสินค้าของเรา คุณจะต้องส่งแบบฟอร์มการคืนสินค้าที่กรอกข้อมูลครบถ้วนพร้อมกับสินค้าที่คุณต้องการคืน

เราได้แนบสติกเกอร์พร้อมที่อยู่คลังสินค้าไว้ในบรรจุภัณฑ์ คุณสามารถใช้สติกเกอร์นี้เมื่อคุณคืนสินค้าไปยังคลังสินค้า

เราไม่รับการส่งคืนสินค้าจากต่างประเทศ โปรดทราบว่าการส่งคืนสินค้าจากต่างประเทศที่มาถึงเราอาจมีค่าธรรมเนียมภาษีศุลกากร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้านอกประเทศไทย โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า ของเรา

โปรดทราบว่านโยบายการคืนสินค้าอาจแตกต่างกันสำหรับสินค้า Designer และ Special Collections เมื่อทำการคืนสินค้าที่ร้านค้า